Para todo emprendedor es importante conocer sobre los casos de exito de empresas, para saber como se iniciaron y como han hecho historia.
Bimbo. Es una de las empresas de panificación más importantes del mundo y es líder en su ramo en México y Latinoamérica. Tiene presencia en 18 países de América, Europa y Asia y cuenta con más de 150 marcas reconocidas. Fue fundada en 1945 en la Cd. de México por Lorenzo Servigje, Jaime Jorba, Jaime Cendra, José t. Mata, Alfonso Velazco y Roberto Servigje. Su éxito se debe a su Visión: «hacer un pan realmente bueno, nutritivo, sabroso, fresco… hacerlo bien, con limpieza, con la mayor perfección, con la intención de nutrir, agradar y llegar así a todos los lugares de México»; la cual se han esforzado por años para cumplirla y ahora su obejtivo es llegar a todo el mundo.
Bimbo es una empresa que ha tenido éxito al seguir sus objetivos, respetando sus valores como empresa:
- Integridad.
- Imaginación.
- Tener espiritu integrador.
- Trabajar en equipo.
- Pasión por alcanzar la excelencia.
Otro de los casos de exito de empresas que vale la pena mencionar es el de Starbucks.
Starbucks Corporation es la compañía de café más grande del mundo. Starbucks vende café elaborado, bebidas calientes, y otras bebidas, además de bocadillos y algunos otros productos tales como tazas y granos de café. También ofrece libros, CD de música, y películas.
Starbucks fue fundada en Seattle, Washington en 1971 por tres socios: el profesor de inglés Jerry Baldwin, el profesor de historia Zev Siegel, y el escritor Gordon Bowker. Los tres, inspirados por el empresario cafetero Alfred Peet, abrieron su primera tienda de venta de granos y máquinas para café.
El empresario Howard Schultz se incorporó a la empresa en 1982, y después de un viaje a Milán, propuso a sus socios ampliar la operación de venta de granos de café, con la venta de café expresso y otros, lo que fue rechazado por éstos por considerar que esta nueva actividad distraería el objetivo original de la empresa, por lo que Howard Schultz abrió en 1985 su propia cadena de cafeterías con el nombre Il Giornale. Pero posteriormente, los tres dueños originales decidieron comprar la empresa de Alfred Peet, Peet’s, y vender la cadena Starbucks a Howard Schutz, quien a su vez decidió cambiar el nombre de su empresa Il Giornale por Starbucks, para convertirse en la cadena que hoy conocemos.
La clave del éxito de Starbucks radica en:
- Personalización del Producto. La posibilidad de elegir y personalizar el café es un atributo clave que cada vez es más apreciado por los consumidores.
- Modelo de expansión inspirado en otro grande. Para Howard Schultz, siempre fue clave generar una rápida expansión de la cadena siguiendo el modelo de McDonald’s.
- Enfoque premium. Esta cadena buscó la forma de diferenciarse de las demás: ser muy selectivo con sus franquiciatarios, vender productos premium a clientes urbanos de clase media-alta y no hacer publicidad en TV.
- Ofrecer una experiencia. En Starbucks encontrarás más que el mejor café, personas que da gusto conocer, música de primera y un lugar confortable para encontrarse con alguien.
- Centrar su funcionamiento en el cliente. La misión de Starbucks es construir una relación personal con cada uno de los clientes, pues para asegurar el éxito en el largo plazo es esencial fijar la atención en la relación con los consumidores: «la experiencia Starbucks pone al consumidor en el centro de todo lo que hacen».
Hay muchos casos de exito de empresas, por lo que en artículos posteriores seguiremos hablando de ellas.
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Fuente: http://www.buenastareas.com.
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